Uno de los viajeros afectados trasladó su testimonio a La Voz de Tomelloso desde la estación de Alcázar de San Juan, donde, señalaba, al menos pudo resguardarse en un espacio con climatización. “Es vergonzoso cómo se están deteriorando los servicios públicos ferroviarios en Castilla-La Mancha”, denunciaba. “Estamos esperando en estaciones sin refugio, bajo más de 37 grados. Espero que el resto de usuarios se encuentren bien”.

El pasajero se mostró especialmente crítico con la gestión del servicio ferroviario. “No se trata de un problema puntual, sino de una enfermedad crónica de difícil solución. Estas situaciones suceden a diario, según me comentan otros viajeros”, señala.

La indignación va más allá del enfado por una demora concreta, “es una sensación de abandono, frustración, impotencia… Somos personas que apostamos por el transporte público, pero Renfe no tiene vehículos de reserva ni planes de contingencia. ¡Es una vergüenza!”, apuntaba el pasajero.

Nuestro interlocutor anunciaba que formalizará reclamaciones ante la empresa. “Voy a poner el mayor número de Hojas de Reclamaciones posibles para exigir soluciones eficaces y eficientes ante este problema demencial”.