La nueva oficina, ubicada en la conocida Plaza Porta de Sant Francesc, número 10, tiene un horario de atención al cliente de 8:30 a 14 horas, de lunes a viernes. Al frente de la misma se encuentra José Miguel Iglesias Ramos, junto a los gestores comerciales Enrique Merino Ribera y Melissa Benavent Codina, con la finalidad de atender las necesidades financieras, sociales y asistenciales de los ciudadanos.

Desde la oficina se pone a disposición de los clientes un amplio abanico de productos y servicios financieros diseñados para cubrir los requerimientos del sector primario, empresarial, industrial, de servicios, Administraciones Públicas y particulares. Entre ellos, se incluyen soluciones de liquidez y crédito, líneas de financiación a medida, banca digital, medios de pago, seguros o asesoramiento en materia de inversión, entre otros. 

Aunque Eurocaja Rural cuenta con una avanzada plataforma de banca electrónica y digital, su modelo de negocio se distingue por la cercanía y el trato humano. Esta atención y proximidad en su actividad permite que su servicio de caja por ejemplo no se vea restringido a un horario determinado, si se limite a los clientes a realizar operaciones concretas en el cajero, asegurando así que pueden realizar sus gestiones con facilidad en todo momento. Su enfoque híbrido, que integra la banca digital con la atención presencial en oficinas, permite así la complementariedad de ambos servicios, no siendo excluyentes, lo que facilita la libertad de elección y accesibilidad a todos sus socios y clientes.

Soporte financiero, pero también social y asistencial

Como entidad de economía social, la oficina no solo se encarga de la gestión financiera, sino que también impulsa iniciativas de atención social y asistencial en Xàtiva. Estas acciones pueden llevarse a cabo mediante programas promovidos por la Fundación Eurocaja Rural o a través de la propia actividad de la Caja y su Fondo de Educación y Promoción (FEP), apoyando proyectos que benefician al tercer sector, así como a colectivos de personas con discapacidad o en riesgo de inclusión social.

En este sentido, resaltar que recientemente la Fundación Eurocaja Rural ha otorgado un total de ocho Ayudas Sociales DANA con el fin de respaldar a entidades locales y organizaciones sociales en la reparación de las zonas damnificadas por la riada del pasado mes de octubre. Asimismo, lanzó ayudas 'WORKIN', dirigidas a fomentar la plena integración laboral de personas con discapacidad y así reforzar su compromiso con la inclusión laboral y la igualdad de oportunidades, que en 2024 tuvo como beneficiaria por ejemplo a AUNA INCLUSIO (Gandía, Valencia), por su proyecto 'Auxiliar de Reposición', diseñado para formar a más de 100 usuarios con discapacidad intelectual y/o enfermedad mental en técnicas para la atención al cliente y áreas relacionadas permitiendo prácticas en empresas.

Eurocaja Rural dispone de una sólida red comercial en la provincia de Valencia, con un total de 27 oficinas, mientras que en toda la Comunidad Valenciana alcanza las 68. En todas las regiones donde opera (Castilla-La Mancha, Madrid, Castilla y León, Comunidad Valenciana, Región de Murcia, La Rioja, Aragón y Cantabria), la entidad financiera alcanza ya las 490 oficinas, cuenta con más de 500.000 clientes y 100.000 socios, y su Grupo Económico integra a más de 1.300 profesionales.