Tras lo sucedido, la clienta acudió a una asociación vinculada al apoyo a las personas gitanas. Una de sus representantes solicitó una cita para el mismo tratamiento, pero su fotografía de perfil no permitía relacionarla con dicha etnia. En esta ocasión, la propietaria le ofreció varios horarios disponibles.

Posteriormente, la afectada se presentó en el establecimiento, donde el hombre que se encontraba al frente del negocio le comunicó verbalmente que no había ninguna cita disponible para realizarle el tratamiento que solicitaba.

Esta respuesta contrastaba con las opciones ofrecidas previamente a la representante de la asociación, que había solicitado el mismo servicio.

Detenidos por un presunto delito de odio

Ante estos hechos, la víctima avisó inmediatamente a la Policía Nacional. Los agentes especializados en la investigación de delitos de odio comprobaron lo sucedido y procedieron a la detención de los dos propietarios del establecimiento.

Ambos quedaron a disposición de la autoridad judicial como presuntos responsables de un delito de odio.

La investigación ha sido desarrollada por agentes especializados en identificar conductas hostiles motivadas por prejuicios o discriminación. La Policía Nacional cuenta con unidades dedicadas a investigar este tipo de delitos, tanto en el ámbito presencial como en entornos digitales y redes sociales.

Además de la investigación policial, las Delegaciones de Participación Ciudadana y el Área de Derechos Humanos e Igualdad desarrollan labores de prevención, concienciación y atención a las víctimas, con especial atención a los colectivos vulnerables y en riesgo de discriminación.