Las
Oficinas de Información y Registro (OIR), repartidas en las cinco
provincias de Castilla-La Mancha, atendieron durante el primer semestre
de 2020 un total de 31.285 consultas y
tramitaron 40.765 documentos.
Del
total de consultas atendidas por estas oficinas, dependientes de la
Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas, un 88,08 por ciento,
es decir, 27.554, fueron presenciales;
mientras que las restantes se repartieron entre 3.484 recibidas por
teléfono y 247 por correo electrónico, el 11,13 y el 0,79 por ciento,
respectivamente.
De
acuerdo con estos datos, de media las Oficinas de Información y
Registro de Castilla-La Mancha atendieron más de 5.200 consultas al mes
en el primer semestre de este año.
Por
materias, el 44,65 por ciento de las consultas atendidas en estos
primeros seis meses del año en las OIR, 13.969 en número absolutos, eran
relativas a materias relacionadas con bienestar
social.
A
continuación, en número se sitúan las consultas que tienen que ver con
otras administraciones, que alcanzaron un total de 5.078, el 16,23 por
ciento, y seguidamente las relacionadas con
administraciones públicas, que fueron 4.784, lo que representa un 15,29
por ciento del total.
Por
oficinas, la de Talavera de la Reina (Toledo) fue la que más consultas
atendió durante este primer semestre de 2020, un total de 7.752; seguida
de la ubicada en el edificio
de los servicios periféricos de Bienestar Social en Albacete y la de
Ciudad Real, con 6.783 y 4.715 consultas atendidas, respectivamente.
En el primer semestre de 2020, las OIR tramitaron 40.765 documentos y compulsaron 6.176
Las
Oficinas de Información y Registro castellano-manchegas, además de las
consultas, durante los primeros seis meses de este año tramitaron un
total de 40.765 documentos, lo
que supone una media mensual de cerca de 6.800 documentos.
También,
estas oficinas de la Junta de Comunidades ofrecen el servicio de
compulsa de cualquier documento oficial o de aquellos que se presenten
para su registro. Así, de enero a junio de
este año se compulsaron una cifra total de 6.176 documentos.
Un periodo en el que las OIR igualmente tramitaron electrónicamente un total de 16.061 procedimientos.
Nueve Oficinas de Información y Registro repartidas por toda la región
Las
Oficinas de Información y Registro ofrecen de forma presencial y en una
sola oficina la mayoría de las informaciones e inicio de trámites más
comunes con la Administración
de la Junta de Comunidades, facilitando a los ciudadanos, empresas,
asociaciones y otros colectivos sus relaciones con esta administración.
Es
decir, son un servicio del Ejecutivo castellano-manchego que permite a
los ciudadanos registrar documentos y pedir información sobre cualquier
asunto relacionado tanto con
la administración regional como con cualquier otra administración
pública.
Actualmente,
en Castilla-La Mancha hay un total de nueve Oficinas de Información y
Registro, tres en la provincia de Toledo, dos en las provincias de
Albacete y Guadalajara
y una en las de Ciudad Real y Cuenca. Además de en todas las capitales
de provincia, las OIR están ubicadas en Talavera de la Reina y Molina de
Aragón (Guadalajara).
Con
motivo de la situación de emergencia sanitaria originada por la
COVID-19 y para facilitar la atención a la ciudadanía, desde el pasado 1
de junio se ha puesto en marcha
un sistema de cita previa en las OIR, que durante el primer mes de
funcionamiento tuvo 2.107 solicitudes.
Al margen de este sistema de cita previa, en todas las OIR de la región se presta atención presencial también sin cita previa.
{{comentario.contenido}}
"{{comentariohijo.contenido}}"
Viernes, 3 de Mayo del 2024
Sábado, 4 de Mayo del 2024
Sábado, 4 de Mayo del 2024