La parte trasera del último vagón estaba echando fuego y bastante humo se trataba de un conato de incendio en el coche de cola, por avería. El incendio fue extinguido a las 14:55 horas.

La rápida actuación de las patrullas de seguridad ciudadana movilizadas hasta el lugar junto a todo el personal  de la seguridad privada de Adif, bomberos de Puertollano, vehículos de Infocam, una ambulancia y Protección Civil, dio como resultado el auxilio de 210 pasajeros de este primer tren donde apareció el incendio. Uno de estos pasajeros que se trata de un varón de 74 años de edad sufrió una caída al salir de la vía y fue atendido en el lugar por servicios médicos y evacuado al hospital de Puertollano.

Posteriormente y afectado por el corte de suministro eléctrico provocado por la  avería, quedo detenido otro tren con 416 pasajeros sin personas de movilidad reducida siendo nuevamente auxiliados todos los pasajeros.

El Ayuntamiento de Argamasilla de Calatrava informado por el 112 movilizo todos los recursos humanos necesarios y proporcionó agua y víveres a los viajeros de ambos trenes. Los viajeros de ambos trenes fueron evacuados a lugares cercanos para evitar la falta de aire acondicionado y puestos en lugares seguros.

Una vez restablecido el suministro eléctrico, el segundo tren con 416 pasajeros reanudó la marcha a las 16:46 horas y posteriormente se realizó un transbordo del primer tren averiado a un tren de rescate de los pasajeros reanudando la marcha a las 17:48 horas.